Geen enkele aanvraag blijft nog liggen

Gepersonaliseerde, automatische opvolging.

Een persoonlijk bericht via WhatsApp en mail, met nette herinneringen, tot jij een warme reactie hebt.

09:41
KN

Keukenstudio Noord

online

Voorbeeld
Belafspraak ingeplanddonderdag · 16:30
automatisch verstuurd · persoonlijk opgevolgd

Waar omzet weglekt

Hoeveel aanvragen blijven er bij jou liggen?

Je krijgt waarschijnlijk meer aanvragen dan je denkt. Het probleem is niet de hoeveelheid, maar wat er daarna mee gebeurt.

Te laat

Je reageert te laat

Iemand laat zijn gegevens achter en verwacht een reactie. Blijft het stil, dan begint het gesprek bij een ander.

In de stilte

Je offerte verdwijnt in de stilte

Je stuurt iets en dan blijft het stil. Je weet niet of de klant nog twijfelt of allang ergens anders tekent.

Omzet lekt weg

Juist als het druk is, blijft het liggen

In drukke weken stapelen aanvragen zich op. Opvolgen schiet erbij in, en dat zie je pas terug als de omzet tegenvalt.

Wie het eerste gesprek voert, zet de toon. Daar begint het vertrouwen, en de klant gunt zijn opdracht aan wie hij vertrouwt.

Herken je dit? Reken hieronder uit wat het je kost.

Speelt het bij jou vooral na de offerte? Lees wat er dan misgaat.

Reken het zelf uit

Hoeveel omzet laat je nu liggen?

%
%

Misgelopen omzet per jaar

18.000

Dat is ongeveer 1.500 per maand die langs je heen gaat.

  • Aanvragen niet snel opgevolgd72 per jaar
  • Daarvan klant geworden± 18 klanten

Zo haal je die omzet wél binnen

De aanvraag komt binnen

Via je formulier, mail of WhatsApp.

Een persoonlijke bevestiging

Geen kille standaardmail, maar een bericht dat klinkt zoals jij. Op het moment dat jij instelt.

Opgevolgd volgens jouw spelregels

Persoonlijk en automatisch. Jij bepaalt kanaal, toon, hoe lang en tot waar, met de context van de aanvraag erbij.

De afspraak komt in de agenda

De klant plant zelf een moment, of jij houdt zelf de regie. Jij kiest.

Het systeem zelf

Zo ziet dat eruit als het draait

Geen tekening en geen mockup. Dit is het scherm dat elke ochtend klaarstaat.

Het opvolgscherm met vier offertes die stilstaan, elk met bedrag, hoeveel dagen het stil is en een knop om te openen
Eén lijst per dag: welke offertes stilstaan, wat ze waard zijn en hoe lang het al stil is. Er is geen knop die alles tegelijk goedkeurt.

Onder elke regel staat de stand van het gesprek, met het letterlijke citaat en de bron erbij. Weet het systeem iets niet, dan staat er ONBEKEND. Het vult dat niet zelf in. Spreken twee bronnen elkaar tegen, dan gaat de verzendknop op slot tot jij het hebt nagekeken.

De namen en getallen op dit scherm zijn verzonnen. Het draait in mijn eigen testomgeving, er zit nog geen klant op.

Bekijk hoe het nakijken werkt

Veelgestelde vragen

Met mij, Marcus. Ik bouw je opvolging zelf, van het eerste gesprek tot het moment dat het draait. Geen bureau, geen tussenlagen.

Lees meer over mij

Ik kijk graag even met je mee.

Bel me, plan een online gesprek of ik kom langs op locatie. Wat jou uitkomt.

Marcus van Leeuwen

Marcus van Leeuwen

Reactie van mij persoonlijk, meestal dezelfde dag.